FAQ
Foire Aux Questions (FAQ) – FitCor
1. Qu'est-ce que FitCor ?
FitCor est une marque de fitness haut de gamme proposant des équipements et accessoires de sport de haute qualité pour vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être.
2. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! Nous offrons la livraison gratuite en France sur toutes les commandes.
3. Combien de temps prend la livraison ?
Nos délais de livraison estimés sont :
France : 3 à 5 jours ouvrés
Autres pays européens : 5 à 10 jours ouvrés
4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement, notamment :
Visa, Mastercard et American Express
PayPal
Apple Pay & Google Pay
5. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui ! Nous offrons une garantie de remboursement sous 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
6. Comment initier un retour ?
Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à support@fitcor.store avec les détails de votre commande.
7. Que faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?
Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à support@fitcor.store avec des photos du problème, et nous vous aiderons à obtenir un remplacement ou un remboursement.
8. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre livraison.
9. Offrez-vous un service client ?
Oui ! Notre équipe de support est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous contacter via :
E-mail : support@fitcor.store
Téléphone : +33 745712652
10. Avez-vous un magasin physique ?
Nous opérons actuellement uniquement en ligne, ce qui nous permet de proposer des prix compétitifs et une livraison rapide directement à votre porte.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter à support@fitcor.store. Nous sommes là pour vous aider !